光大集团:做实做细做优防疫复工为民服务大文章

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发布时间:2020年02月18日

  2月17日,光大集团党委书记、董事长李晓鹏率队赴生产经营一线调研,指挥调度防疫及复工工作,听取光大实业及下属公司、光大金融租赁公司的抗击疫情工作及复工复产、金融服务工作汇报,以视频连线方式慰问光大金融租赁公司在武汉员工,实地慰问光大银行北京长安支行一线员工。李晓鹏强调,要把党中央“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的决策部署进一步落实落细,坚持“稳中求进,变中求机,进中求新”的集团战略,按照小、快、新、准的思路,发挥好生态户厕、物业管理、惠民服务、金融服务等在防疫复工中的作用,做实做细做优防疫复工、为民服务的大文章。

  光大集团党委委员、副总经理蔡允革参加活动。

  

  在光大实业,李晓鹏通过视频连线光大生态户厕产品助力兰考抗击疫情王庄配送中心,与兰考县委书记蔡松涛以及光大生态户厕项目负责人进行交谈,详细询问技术细节,了解生态户厕在兰考抗击疫情中的实施情况。

  

  光大生态厕所使用生物质降解和高温消毒技术,能够有效防止病毒传染,对此次兰考疫情防控工作发挥了作用。截至目前,已在兰考生产安装了近300台生态户厕,拟安装约3800户。

  

  在认真听取光大实业关于物业服务、居家惠民公司等实业产业助力抗击疫情和光大金融租赁公司进一步优化金融服务等情况汇报后,李晓鹏充分肯定了两家公司在为民服务、金融服务等领域所做的努力和取得的成绩,他强调,要进一步做好光大家政服务,服务好老人等重点人群,打响光大惠民民生服务品牌,为发展养老产业、建设好大健康E-SBU奠定基础。要进一步做好生态户厕产品,借助光大生态户厕在兰考老百姓中的良好口碑和在疫情中的良好表现,优化技术、降低成本,扎扎实实做好产品。要进一步抓好物业管理服务,要继续做好员工在疫情中的防护工作,积极为银行证券等各板块推荐物业客户,注重运用AI、智慧社区等现代科技,发展好现代物业。要认真研究业务发展模式,加大科技创新力度,探索线上发展,加大普惠性产品的发展力度。认真研究医疗设备在疫情中的金融租赁需求,优化业务结构,增加医疗设备业务在总业务中的比例。

  

  李晓鹏指出,要把防疫复工为民服务这篇大文章做细做实做优,就要读懂悟透中央做出的十六字方针,就要把握好疫情防控的主题主线,就要紧扣企业生产经营实际,突出小、快、新、准的工作思路。“小”就是要高度重视像生态户厕、上门为行动不便老人洗澡、家政、送菜、物业这样的小产品、小服务,要以小见大、形小实大,把项目做成受市场青睐,把服务做到用户放心满意,把央企的担当和情怀展现出来,把光大的品牌在疫情这个特殊时期擦亮,真正做到聚焦小而精、演绎小有情。快,船小好调头,就是要反应敏捷、落地迅速,要体现光大的“光速”。特别是在疫情这个特殊时期,要比别人醒得早、跑得快,抢先一步探知到老百姓的需求,服务好、满足好市场。“新”就是要把握“变中求机,进中求新”的内涵,不搞简单粗放的靠简单投入人财物带来的发展,把创新作为助力抗“疫”、引领发展的第一动力,摆在突出的位置。一是要产品新,要解决痛点问题,解决当下燃眉之急的问题,比如,金融租赁产品设计要紧扣防疫这个主题,深挖细耕,生态厕所怎么样在农村防疫中发挥关键性作用尤其重要。二是模式和系统要新,要敢于抛弃旧有的、传统的商业模式、营销模式,建立起防疫所需、百姓所需、政府所需同时又能形成积极响应的新的模式,同时要加大集团内部的强协同。准,就是定位要精准。首先客户画像要精准,哪一类客户需要什么,最迫切需要解决的问题是什么要做到精准摸排。比如,惠民服务为北京赴鄂医护人员的家庭提供“顾家”保障计划就细分到了这个特殊人群,要进一步细化落实。其次是产品供应要精准,不仅要做到因需而变,更要追求因变而变。

  

  

  当天上午,李晓鹏一行专门看望了光大金融租赁公司员工,视频连线慰问武汉地区居家办公的员工代表。李晓鹏表示,武汉是英雄的城市。光大金融租赁的注册地在武汉,疫情发生以来,光大金融租赁积极为抗疫相关企业发放贷款,全力助力武汉抗击疫情,展现出央企的责任和情怀。希望光大金融租赁在集团、银行党委的领导,继续保持员工及员工家属零感染的记录。

  

  在光大银行北京长安支行,李晓鹏详细了解了营业柜台内通风情况、员工值班轮岗情况和自助机具使用情况。

  

  李晓鹏指出,要像对待自己的孩子一样关心这些90后员工,多沟通、多照顾、多包容,进一步加大对基层员工的人文关怀,发扬光大家园文化,切实做好员工在疫情期间的防护工作。他同时要求党员、团员要发挥先锋模范作用,勇于担当,带头奋战在一线;号召员工通过积极作为发挥金融对抗击疫情、复产复工的作用。

  集团高管、董事会秘书叶振勇,光大银行、光大实业相关负责人参加调研。

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